Условия гарантии
1. Производитель предоставляет пожизненную гарантию качества изделия с момента покупки, в порядке, установленном настоящими условиями гарантийного
обслуживания.
2. В случае выявления каких-либо дефектов, Производитель выполняет бесплатный ремонт или замену изделия на основании заявления потребителя и в соответствии с установленными условиями гарантии. Производитель вправе установить правила использования и ухода за изделиями, а также ограничения, при которых гарантия качества будет неприменима полностью или в части.
3. Гарантия распространяется на производственные дефекты и некачественные элементы изделия, включая карабины, молнии, кнопки, замки и другую фурнитуру, а также на целостность подкладки и швов.
4. Гарантия не распространяется на механические и иные повреждения, вызванные неправильным использованием изделия, небрежным или ненадлежащим уходом, несчастными случаями, превышением нагрузки, износом, воздействием экстремальных температур, воздействием различных веществ или жидкостей (растворителей, кислот, воды), а также на повреждения, полученные в результате ненадлежащей/неосторожной транспортировки. В случае выявления иных дефектов, не предусмотренных настоящей гарантией, обращения потребителей о возможности применения гарантийных условий будут рассматриваться производителем.
5. Для устранения дефектов в рамках гарантийного обслуживания потребителю необходимо:
6. В рамках гарантийного ремонта производитель безвозмездно устраняет недостатки или соразмерно снижает стоимость или полностью заменяет изделие на идентичную или аналогичную модель. Порядок, сроки и условия обмена и возврата изделий, а также определения размеров скидок и компенсаций устанавливаются соглашением сторон.
7. По вопросам гарантийного обслуживания можно обращаться к производителю:
ИП Медведева Екатерина Владимировна
ИНН: 631906095538
ОГРНИП: 321631200008604
+7 996 365-54-56
info@bashiyantsbags.ru
Россия, 129329, г. Москва, ул. Кольская, д. 7 с. 2
Особые условия и ограничения
1. В случае, если при осмотре изделия по каким-либо причинам невозможно установить причину возникновения дефекта, изделие может быть направлено на дополнительную проверку качества сроком до 20 календарных дней.
2. Производитель имеет право провести дополнительную проверку качества ответственным лицом Производителя и/или с привлечением экспертной организации.
3. По результатам экспертизы составляется акт с указанием причин возникновения выявленного дефекта.
4. В случае несогласия потребителя с заключением о причинах возникновения недостатков изделия потребитель вправе самостоятельно обратиться в любую специализированную экспертную организацию по своему выбору либо оспорить заключение экспертизы в судебном порядке.
5. В случае если ремонт изделия был выполнен потребителем или иными третьими лицами без согласования с Производителем, гарантия теряет силу.
6. Неравномерность структуры материала или окраски кожи не является дефектом, а представляет собой естественную характеристику натуральной кожи. Гарантия не распространяется на декоративные элементы изделий, которые не являются функциональным элементом изделия. Производитель вправе устанавливать иные гарантийные сроки на отдельные декоративные элементы изделия.
7. Обмен и возврат изделия надлежащего качества производится в течение 14 дней с момента его приобретения, если изделие не было в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки, а также имеется документ, подтверждающий оплату изделия.
1. Производитель предоставляет пожизненную гарантию качества изделия с момента покупки, в порядке, установленном настоящими условиями гарантийного
обслуживания.
2. В случае выявления каких-либо дефектов, Производитель выполняет бесплатный ремонт или замену изделия на основании заявления потребителя и в соответствии с установленными условиями гарантии. Производитель вправе установить правила использования и ухода за изделиями, а также ограничения, при которых гарантия качества будет неприменима полностью или в части.
3. Гарантия распространяется на производственные дефекты и некачественные элементы изделия, включая карабины, молнии, кнопки, замки и другую фурнитуру, а также на целостность подкладки и швов.
4. Гарантия не распространяется на механические и иные повреждения, вызванные неправильным использованием изделия, небрежным или ненадлежащим уходом, несчастными случаями, превышением нагрузки, износом, воздействием экстремальных температур, воздействием различных веществ или жидкостей (растворителей, кислот, воды), а также на повреждения, полученные в результате ненадлежащей/неосторожной транспортировки. В случае выявления иных дефектов, не предусмотренных настоящей гарантией, обращения потребителей о возможности применения гарантийных условий будут рассматриваться производителем.
5. Для устранения дефектов в рамках гарантийного обслуживания потребителю необходимо:
- Связаться с производителем по телефону +7 996 365-54-56 или электронной почте info@bashiyantsbags.ru, сообщить информацию о времени покупки изделия, а также описать выявленный дефект или приложить фотографии.
- Возврат для устранения дефектов и доставка покупателю осуществляется за счет производителя.
- Срок устранения дефектов составляет 10 календарных дней без учета времени транспортировки изделия.
6. В рамках гарантийного ремонта производитель безвозмездно устраняет недостатки или соразмерно снижает стоимость или полностью заменяет изделие на идентичную или аналогичную модель. Порядок, сроки и условия обмена и возврата изделий, а также определения размеров скидок и компенсаций устанавливаются соглашением сторон.
7. По вопросам гарантийного обслуживания можно обращаться к производителю:
ИП Медведева Екатерина Владимировна
ИНН: 631906095538
ОГРНИП: 321631200008604
+7 996 365-54-56
info@bashiyantsbags.ru
Россия, 129329, г. Москва, ул. Кольская, д. 7 с. 2
Особые условия и ограничения
1. В случае, если при осмотре изделия по каким-либо причинам невозможно установить причину возникновения дефекта, изделие может быть направлено на дополнительную проверку качества сроком до 20 календарных дней.
2. Производитель имеет право провести дополнительную проверку качества ответственным лицом Производителя и/или с привлечением экспертной организации.
3. По результатам экспертизы составляется акт с указанием причин возникновения выявленного дефекта.
4. В случае несогласия потребителя с заключением о причинах возникновения недостатков изделия потребитель вправе самостоятельно обратиться в любую специализированную экспертную организацию по своему выбору либо оспорить заключение экспертизы в судебном порядке.
5. В случае если ремонт изделия был выполнен потребителем или иными третьими лицами без согласования с Производителем, гарантия теряет силу.
6. Неравномерность структуры материала или окраски кожи не является дефектом, а представляет собой естественную характеристику натуральной кожи. Гарантия не распространяется на декоративные элементы изделий, которые не являются функциональным элементом изделия. Производитель вправе устанавливать иные гарантийные сроки на отдельные декоративные элементы изделия.
7. Обмен и возврат изделия надлежащего качества производится в течение 14 дней с момента его приобретения, если изделие не было в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки, а также имеется документ, подтверждающий оплату изделия.
